- Drücken Sie gleichzeitig auf die Tasten [Windows] und [R], sodass sich der Befehl "Ausführen" öffnet.
- Geben Sie hier "devmgmt.msc" ein und bestätigen Sie mit der [Enter]-Taste.
- Drücken Sie auf die [Tabulator]-Taste und navigieren Sie mit den Pfeil-Tasten nach unten zur Kategorie "Mäuse und andere Zeigegeräte".
- Mit der rechten Pfeiltaste klappen Sie die Kategorie aus. Navigieren Sie hier zur passenden Maus, falls zwei Geräte angezeigt werden.
- Rechts neben der Leertaste finden Sie eine Taste für das Kontextmenü. Damit erzeugen Sie einen Rechtsklick.
- Wählen Sie die Option "Deinstallieren" > "Nach geänderter Hardware suchen" > "Installieren".
- Auch die Option "Treibersoftware aktualisieren" kann helfen.
Wäre dann zumindest hoffentlich die nahliegendste Lösung. Im Normalfall müsste sich dann auch die Registry automatisch updaten. Dort herumzufummeln traue ich mir selber auch nicht (mehr) zu. Da hab ich auch schon mal mehr zerstört als gelöst. Bin da gerne etwas experementierfreudiger.
Edit: In die Registry würdest du übrigens mit dem Befehl "regedit" kommen, aber von da weiter müsste dann ein Experte beraten.
Aber hast du denn die Treiber komplett deinstallieren können oder nur versucht zu aktualisieren? Nach der Deinstallation wäre Windows ja gezwungen worden, die Treiber neu zu suchen und zu installieren. Entschuldige die doofen Nachfragen, aber per Ferndiagnose ist sowas ja auch immer sehr schwer.
